2023-12-10
Alpha 独一无二的助手角色 完善你的团队管理 Alpha申请体验 扫描二维码联系诺诺多 作 者:张桢 微信号:15596631659 玩过网游的人都知道,在游戏中,每个人都很容易进入所谓的状态「心流」,全身心地投入到游戏中,忘记吃饭睡觉,不在乎身边发生的事情,甚至正常的生物钟都可以通宵改变。 据统计,人们每周花在游戏上的总时间是30亿小时。 据统计,人们每周花在游戏上的总时间是30亿小时。30亿小时的概念是什么?假设我们有一个10人的团队,每天工作8小时,大约需要10万年才能达到30亿小时。 在律师团管理中使用游戏,我认为可以概括为一句话「用游戏之美填补实际的不足」。而且游戏的美是什么?根据简.麦格尼格尔《游戏改变世界》这本书的观点可以概括为四个方面:目标、合作、标准和参与。 目 标 目标这个词可以算是律师团的常用词。年初,我们将设定年度目标,如团队年收入500万,年收入60万;在实际业务中,我们将与客户讨论项目目标,如裁员业务、裁员数量目标、裁员方法结构目标;对于律师来说,个人成长的职业目标也是必须考虑的关键因素。 现实中的任务和游戏中的目标有什么区别? 作为80后的小伙伴,我玩过一款经典游戏。「俄罗斯格子」,游戏设定的最终目标是什么?「玩死你」。游戏更新越多,格子下落越快,最终结果自然就是失败。从目前的观点来看,这款游戏是一款以过程为目的的游戏,感受到过程中不断挑战极限的感觉。 ,无论是上述年增收,还是实际业务中的裁员目标,都以追求特殊结论为目标。 以过程为目标和结论为目的有什么区别?我们通过一个法律检索的例子来具体看: 1.制作XX案法律检索报告。这是团队领导向助手解释任务的一般情况,目标是检索报告的结果。作为助手,这项任务将被列入自己的时间表,并通过分析案件细节、制定搜索计划和进行法律检索,形成法律检索报告提交给领导。 2.根据XX案例学习法律检索技能。在这样的目标设定下,助手不会从一开始就进行法律检索,而是先收集法律检索技能的材料或找到报告模板,然后结合法律检索知识找到XX案例,以促进学习,从而形成法律检索报告。 两个场景很明显,第一个场景是以结论为目标,助手只能作为一个场景「待定任务」完成;第二个场景是以过程为目标,学习搜索过程就像游戏一样,是不断提高自己技能的感觉,在这种体验中做检索报告是不可避免的结果。 也很容易看出谁优谁劣。以结论为目标,每个人的注意力只是结论,他们想要的是「最快,最放松」完成这个目标的方式,选择的路线都是「最小阻力之路」;以过程为目标,我们的最终目标是提高我们的搜索技能。检索报告只是最终目标的一个小结论。为了追求最终目标,每个人都在不断地为自己着想「惹麻烦」,继续发现自己在寻找技能方面的不足,并且通过各种方式来弥补不足,提高自己的搜索技巧,从而形成一份比较完美的搜索报告。 协 同 顿师这个行业一直被视为自由职业,大多数顿师这个行业都是关注的「随意」这个行业的特点。把这些随机分子组成一个密切的团队并不容易,这也是律师不能密切合作的一个重要原因。把这些随机分子组成一个密切的团队并不容易,这也是律师不能密切合作的一个重要原因。但有时我们改变了想法,彻底改变了问题,也很容易解释困难。 律师和个别律师的根本区别是什么?答案应该是合作。律师团是一个多人合作的部门,内部有角色划分(leader和member)、基于这些标准,有分工制度和利益分配机制来实现共同目标。 然而,与其他领域不同,律师团的紧密协作并没有那么高。例如,一份法律意见书可以交给团队其他人进行早期案例分析、法律法规收集和案例检索,或者自己完成,尽管需要更多的时间。 我们找到了一种叫做这种平衡的方法「好莱坞合作模式」。 企业一个人的压力足以让它哼一会儿,所以他们采取的方式是有钱出钱,有人出人。导演、艺术家、道具、艺术家、特效、宣传、投资等人员共同组建剧组,作为电影制作的基本组织,电影上映后按协议分享,剧组也宣布解散,各行各业人员寻找下一个剧组,拍下一部电影。 事实上,律师团队,尤其是大型律师事务所的团队,也可以这样运作,但律师密集的原因不是为了拍电影,而是为了相互合作「法律项目」。 这种好莱坞合作模式在游戏中尤为明显。例如,我经常玩一个在线游戏“龙谷”,有些副本不能让你个人努力工作。此时,游戏程序告诉你,你必须建立一个临时团队,并为建立一个临时团队提供方便的条件。根据关卡的必要性,根据游戏中的人物、级别、装备,我们可以组建一个临时杀怪团队,一起冲关。 同样,面对复杂的法律项目,律师也可以成为一个临时团队。根据法律项目,应根据专业能力、专业经验和关系资源组成团队,相互合作「法律项目」。 然而,对于简单的法律项目,没有必要指望按照团队方法工作。如果顿本人足够完成,顿本人就必须完成。毕竟,团队运营的沟通成本、分配原则和操作程序都比较复杂,这是一种高成本的运营模式。 制度和参与 我曾经听到一个笑话,说清朝时,中国高级官员访问英国,看到英国人踢足球。11个人围着一个球踢足球,问:“贵国是一个大国,连足球都买不起,让11个人抢一个球。 足球,其实也是一种游戏,这个游戏的目标很简单,就是把球踢进对方的球门。 「玩游戏就是摆脱很多不必要的障碍」,这里不必要的障碍是标准,而自己关注的是参与。如果没有这两个因素,游戏就会变得无聊,在律师团的管理中,这两点也非常关键,失去参与感和标准,团队就会变得分散。 先说参与性。这个概念很容易理解。一般来说,给自己做事比给别人做事要用心得多。这在足球比赛中很明显。足球比赛中有两种人:球员和球迷。即使是忠实的球迷,如果他们不能结束比赛,也许足球给他们带来的只是摇旗呐喊。因此,大多数球迷也必须是足球的票友。只要他们有机会,他们就会结束比赛。 参与本身就是好莱坞合作的内容之一。在律师行业工作了这么多年,因为传统的团队模式保持不变,我一直不愿意把自己框死在一个团队里,未来需要的是「流动」团队。这类流动团队人员不规律,任务不规律,管理机制和分配原则不固定,一切都要根据法律项目进行临时配对。 然而,实现团队合作的游戏化远不止前面提到的四点,还应该包括故事、情景感和反馈机制。在后续的文章中,我们将相继介绍它们。目的只有 一个:让律师团管理成为现实「有趣、好玩」。 栏目编写
| 媛媛 


在现实中,每个人的目标设定的一个特点是「结果导向」
再说标准,这里的规则其实有两个含义。一是保证团队运作的标准
根据熟悉程度,团队可以分为熟人团队和陌生人团队。传统的团队大多是熟人团队,团队成员在一起很长一段时间,彼此有亲密的同事关系。在好莱坞的合作模式下,这些团队大多是陌生人团队,正如那句话所说「来自世界各地的每个人都为了一个共同的革命目标走到了一起」。法律项目聚集了这个陌生的医生,但如果你想让他们真正配合工具,你必须建立一个类似于足球比赛场地和合作的系统,以充分确保路人的整体效率。
排版编辑 | 祁祁
Alpha申请体验